GİZLİLİK VE HİZMET PROTOKOLÜ

1. Gizlilik Taahhüdü

CarBookingTR, VIP müşterilerinin seyahat detaylarını, kimlik bilgilerini ve araç içi konuşmalarını kesinlikle gizli tutar. Şoförlerimiz gizlilik sözleşmesi (NDA) imzalamıştır.

2. İptal Politikası

Transfer hizmetlerinde 24 saat öncesine kadar yapılan iptallerde tam ücret iadesi yapılır. 24 saatten az kalan sürelerde %50 kesinti uygulanır.

3. Araç Garantisi

Rezervasyon yapılan araç segmenti garanti altındadır. Teknik bir aksaklık durumunda, aynı segmentte veya bir üst segmentte araç tahsis edilir.